身近な公務員を取り上げる「KOMUIN Wiki」インタビュー記事を公開しました!

身近な公務員を取り上げる「KOMUIN Wiki」
インタビュー記事を公開しました!

arrow_forward

市県民税納税通知書発送後の相談窓口の混雑緩和にご協力ください

神戸市

報道発表資料

2021年6月11日

出典:神戸市 ホームページ

記事URL:https://www.city.kobe.lg.jp/a53704/639372894494.html

bookmark_border あとで読む

記者資料提供(令和3年6月11日)
神戸市行財政局税務部市民税課
神戸市行財局税務部収税課
神戸市行財政局税務部収納管理課
神戸市福祉局国保年金医療課
神戸市福祉局介護保険課

市県民税納税通知書発送後の相談窓口の混雑緩和にご協力ください

令和3年度の市県民税の納税通知書を6月11日(金曜日)に発送いたします。
例年、市県民税のお問合せのため多くの市民の方が来庁されますが、混雑緩和と新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、電話でのお問い合わせにご協力ください。
また、スマートフォンアプリを利用した納税サービスもありますので、積極的にご活用ください。

1 納税通知書に関するお問い合わせ

(1)お電話でのお問い合わせ

発送直後の6月14日(月曜日)~15日(火曜日)は、終日、お電話の混雑が予想されます。あらかじめご了承ください。
(6月14日~15日は区役所にお問い合わせ窓口を設置いたしません。)
【お問い合わせ先】市民税課 Tel:078-647-9300 FAX:078-647-9560 
※お問い合わせの際は、市からお送りしている納税通知書(または税額決定通知書)をご準備いただき、『お名前』と『区・通知書番号』をお伝えください。

★混雑予測(6月14日~30日)★ あくまで予測であり、実際の混雑状況と異なる場合があります
混雑予測(前半)

混雑予測(後半)
凡例

(2)窓口でのお問い合わせ

職員の対面によるお問い合わせ窓口の設置期間等は下記のとおりです。
 〇設置期間:6月16日(水曜日)~6月30日(水曜日) [土・日を除く]
 〇受付時間:午前9時~12時、午後1時~5時
 〇設置場所:新長田合同庁舎(3階)、東灘区役所(3階)、灘区役所(1階)、中央区役所(3階)、兵庫区役所(6階)、北区役所(5階)、垂水区役所(1階)、西区役所(2階)
※長田区役所および須磨区役所には窓口は設置しません

2 スマートフォンアプリを利用した納付・クレジットカード納付のご案内 

スマートフォン等のアプリを利用し、納付書に印字されたバーコードを読み取ることで、コンビニや金融機関の窓口へ行かなくても、自宅にいながらいつでも納付できます。また、確認番号が印字されている納付書は、クレジットカードでも納付できます。是非ご利用ください。
【スマートフォンアプリを利用した納付のご案内】
https://www.city.kobe.lg.jp/a16422/20200220.html
【クレジットカード納付のご案内】
https://www.city.kobe.lg.jp/a16422/kurashi/tax/noze/credit/index.html

【お問い合わせ先】
納税案内センター 電話番号:078-647-9530

3 その他の市税に関するお問い合わせ

【一時に市税を納めることが困難な場合】
下記電話番号の収税課までご連絡ください。
TEL:078-647-9475 ※直通。8時45分~17時15分 ※土日祝除く
FAX:078-647-9582

【市税に関するお問い合わせ先】
https://www.city.kobe.lg.jp/a53704/kurashi/tax/sodanmadoguchi/mado3.html

なお、お電話がつながりにくい状況が考えられます。あらかじめご了承ください。

4 国民健康保険料、介護保険料の納入通知送付後の相談・お問い合わせについて

令和3年度の国民健康保険料・介護保険料の納入通知書をそれぞれ6月14日(月曜日)、6月15日(火曜日)に発送します。
国民健康保険・介護保険の窓口についても、納入通知発送後の6月15日(火曜日)から6月30日(水曜日)ごろは、例年、窓口が大変混雑します。 
区役所の密集防止のため来庁は控えていただき、電話でのお問い合わせにご協力ください。
※保険料減免の申請は、下記のホームページから申請書の様式をダウンロードして郵送で申請いただけますので、できるかぎり郵送での申請にご協力ください。
(ホームページから申請書の様式をダウンロードできない場合は、住所地の区役所・支所(北神区役所・出張所を除く)にお電話いただければ申請書を郵送します。)
(国民健康保険料)
https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insurance/osirase/shinngatakoronavirus.html
(介護保険料)
https://www.city.kobe.lg.jp/a46210/kenko/fukushi/carenet/oshirase/covid19hokenryo.html

【国民健康保険に関するお問い合わせ】
○神戸市国民健康保険・後期高齢者医療コールセンター
電話番号 078-381-7726
受付時間 月~金 午前8時45分~午後5時15分(祝日・年末年始除く)

○保険料の減免手続きや納付相談などは、住所地の区役所・支所(北神区役所・出張所を除く)の国民健康保険の係(各区保険年金医療課 及び 北須磨支所市民課)まで。
https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insurance/information.html

【介護保険に関するお問い合わせ】
住所地の区役所・支所(北神区役所・出張所を除く)の介護保険の係(各区保険年金医療課 及び 北須磨支所市民課)
https://www.city.kobe.lg.jp/a52670/kurashi/support/insurance/information.html

※制度に関するお問い合わせは、下記でも受け付けています。
○神戸市総合コールセンター 
電話番号 078-333-3330
受付時間 午前8時~午後9時

神戸市

star_border

お気に入り