身近な公務員を取り上げる「KOMUIN Wiki」インタビュー記事を公開しました!

身近な公務員を取り上げる「KOMUIN Wiki」
インタビュー記事を公開しました!

arrow_forward

高等学校等就学支援金に係る通知への刷込誤りについて

神奈川県

記者発表資料

2020年10月28日

出典:神奈川県 ホームページ

記事URL:https://www.pref.kanagawa.jp/docs/en7/prs/r5361729.html

bookmark_border あとで読む

神奈川県教育委員会では、高等学校等就学支援金(以下「支援金」という。)※1の支給決定通知書(以下「通知書」という。)については、その印刷及び封入・封緘業務を株式会社 TLP※2(以下「受託業者」という。)に委託して実施していますが、今般、県教育委員会から申請者あてに送付したところ、一部の通知書について、刷込の誤りがあったことが判明しました。

※1 高等学校等就学支援金は、保護者等が一定の所得要件を満たした場合に、公立高等学校等において授業料の全額を充当するものです。
※2 株式会社TLP 横浜営業所 所長 酒井 英児(横浜市神奈川区沢渡1-2 新高島台ビル)

1 概要

10月21日に県教育委員会から県内公立高等学校(県立137校、横浜市立9校、川崎市立5校、横須賀市立1校)及び県立中等教育学校2校の就学支援金の申請者あてに、受託業者が封入・封緘した通知書(支援金の金額や支給期間を記載)を送付(41,089通)したところ、10月22日に一部の保護者から、「印刷の向きが逆になっており、一部文字が重なり読めない通知書が送付された」、との連絡が県教育委員会教育局行政部財務課にありました。

その際、当該保護者に記載内容を確認するなどしたところ、一部の通知書について、文書のタイトル、差出人及び公印が逆に印刷されている状況が判明しました。

なお、今回の件において、個人情報の流出はありません。

 

(高等学校等就学支援金の申請から通知書の送付までの流れ)

 流れ図

2 判明している内容

(1) 受託業者が印刷時に誤った内容

一部の通知書について、文書のタイトル、差出人及び公印刷込が逆に印刷されていました。

なお、現在調査中ですが、天地逆に印刷されている通知書の特定ができず、天地逆に印刷されている通知書の総件数は不明です。

※ 用紙は、別の印刷業者が予め文書のタイトル、差出人及び公印刷込を印刷し、その用紙を県教育委員会から、今回の受託業者に渡し、その受託業者が通知書として印刷しています。

(2) 問合せを受けた件数

財務課あて問合せのあった件数 3件(10月28日現在)

※ 問合せいただいた3件の保護者には、お詫びするとともに、改めて通知書を送付することをご説明しました。

(3) 誤りの原因

受託業者が、県教育委員会から提供を受けた通知書のタイトル、差出人及び公印刷込の用紙に通知すべき事項を印刷する際、当該用紙を天地逆にセットして印刷したこと。

さらに、受託業者が、通知書の印刷内容を確認せず、封入・封緘してしまったことが原因です。

3 今後の対応

受託業者は、今後、仕様書に示したとおりに通知書を印刷した上、通知書に県教育委員会のお詫び文を添えて、すべての申請者に改めて送付します。

また、県教育委員会は、今後、受託業者に対して、印刷した通知書が仕様書に記載のとおり正しく印刷されているか全数確認するよう、改めて指導いたします。

 

神奈川県教育委員会教育局行政部財務課

課長 藤野 電話 045-210-8100

財務指導グループ 杉本 電話 045-210-8113

神奈川県

  • このページは各自治体のプレスリリースを元に作成されています。

  • 表示に乱れがある場合は、 お問い合わせフォーム からご連絡ください。

star_border

お気に入り